商家不同意,我该如何处理?
衢州市柯城区刑事律师咨询
2025-05-14
您有权要求无理由退货。根据《消费者权益保护法》,商家应接受7天无理由退货。若拒绝,您可通过平台投诉。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、货物滞留等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可退货。操作如下:1.与卖家沟通,表明退货意愿;2.卖家拒绝时,收集证据,如订单、聊天记录;3.向抖音平台提交投诉,附上证据;4.等待平台处理,必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与卖家协商、平台投诉。优先与卖家沟通,无果后向平台投诉,并提供相关证据。平台会介入调查,确保您的权益。
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