投诉过期食品后工作人员处理流程

投诉过期食品后,监管部门将受理并处理。根据《食品药品投诉举报管理办法》,接到投诉后5日内决定是否受理,办结期限一般为60个工作日,复杂情况可延长30日。若不及时处理,过期食品可能继续销售,危害消费者健康。
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投诉过期食品应依法处理。具体操作:1. 提交详细投诉材料至食药监管部门;2. 等待受理决定,一般5日内回复;3. 受理后,监管部门将进行调查,期限一般为60个工作日;4. 根据调查结果,监管部门将依法对过期食品进行处理,如罚款、下架等。
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处理投诉过期食品的常见方式包括受理、调查和处理。选择处理方式时,应根据投诉的具体内容和证据的充分性来决定,确保依法依规处理,维护消费者权益。
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