平台以保证金不足为由不退款，消费者怎么保护
衢州市柯城区刑事律师咨询
2025-04-25
您可以向平台投诉并保留证据追诉。依据《消费者权益保护法》，卖家售假应退款并赔偿，平台有责任协助处理。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，且难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫卖假货不退款可投诉。操作：1.收集证据，如交易记录、对话截图；2.先向平台投诉，要求处理；3.若平台不处理或数额大，向工商局、消委会投诉；4.仍无法解决，可考虑法律途径，起诉卖家。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉平台、工商局、消委会等。选择时需根据假货数额及平台反馈决定，数额较大或平台不处理时，应向更高层级机构投诉。
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